Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Kontakt:

Car Motive
E-Mail: info@carmotiveposter.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer von Ihnen gewählten anderen Lieferart ergeben).

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Hinweise zu Print-on-Demand-Produkten

Alle Poster von Car Motive werden erst nach Eingang einer Bestellung individuell produziert, um Ressourcen zu schonen und Überproduktionen zu vermeiden.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt, soweit keine gesetzlichen Ausnahmen greifen.

Sollte Ihre Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder mit einem Produktionsmangel geliefert werden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter info@carmotive,com. Bitte fügen Sie aussagekräftige Fotos des Mangels bei. Wir prüfen jeden Fall sorgfältig und sorgen bei berechtigten Reklamationen für einen kostenfreien Ersatz oder eine entsprechende Lösung.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Hierzu zählen insbesondere personalisierte Produkte oder Sonderanfertigungen, die speziell nach den Vorgaben des Kunden hergestellt werden.

Rücksendungen

Bitte senden Sie Waren nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme an uns zurück.

Da unsere Produkte über unseren Print-on-Demand-Produktionspartner gefertigt werden, erhalten Sie von unserem Kundenservice im Falle einer Rücksendung die entsprechende Rücksendeadresse sowie weitere Anweisungen.

Rückgabe- und Reklamationsrichtlinie

Bei Car Motive legen wir großen Wert auf hochwertige Produkte und eine sorgfältige Produktion. Jedes Poster wird erst nach Eingang Ihrer Bestellung speziell für Sie produziert. Dadurch vermeiden wir Überproduktionen und tragen zu einem nachhaltigeren Produktionsprozess bei.

Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen oder einen Produktionsfehler aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

Bitte senden Sie uns:

Ihre Bestellnummer
Eine kurze Beschreibung des Problems
Gut erkennbare Fotos des beschädigten oder fehlerhaften Produkts
Falls erforderlich, Fotos der Verpackung

Nach Prüfung Ihrer Reklamation bieten wir Ihnen – je nach Einzelfall – einen kostenfreien Ersatz oder eine Rückerstattung an.

Qualitätsmängel

Sollte Ihr Poster aufgrund eines Produktionsfehlers nicht unseren Qualitätsstandards entsprechen (z. B. Druckfehler, Farbabweichungen außerhalb der üblichen Toleranzen oder Beschädigungen), kümmern wir uns selbstverständlich um eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

Transportschäden

Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt worden sein, informieren Sie uns bitte möglichst zeitnah nach Erhalt der Lieferung und senden Sie uns entsprechende Fotos.

Wir werden gemeinsam mit unserem Produktions- und Versandpartner eine Lösung finden.

Rücksendungen

Bitte senden Sie keine Ware ohne vorherige Kontaktaufnahme an uns zurück.

Da unsere Produkte über unseren Print-on-Demand-Produktionspartner gefertigt werden, erhalten Sie von unserem Kundenservice im Falle einer genehmigten Rücksendung die entsprechende Rücksendeadresse sowie weitere Anweisungen.

Unangekündigte Rücksendungen können leider nicht bearbeitet werden.

Nicht zustellbare Sendungen

Sollte eine Bestellung aufgrund einer fehlerhaften Lieferadresse oder einer nicht abgeholten Sendung an unseren Produktionspartner zurückgesendet werden, können für einen erneuten Versand zusätzliche Versandkosten anfallen.

Bitte prüfen Sie daher Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss Ihrer Bestellung.

Farbabweichungen

Wir bemühen uns, die Farben unserer Produkte möglichst originalgetreu darzustellen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen sowie produktionsbedingter Toleranzen können geringfügige Farbabweichungen zwischen der Darstellung auf Ihrem Bildschirm und dem gelieferten Produkt auftreten. Solche geringfügigen Abweichungen stellen keinen Mangel dar.

Kontakt

Bei Fragen oder Reklamationen erreichen Sie uns jederzeit unter:

Car Motive
E-Mail: info@carmotive.com

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.